Buchung & Zahlung
Wie bezahle ich meine Buchung?
Wir bieten bei Buchungen, die innerhalb von 4 Wochen vor Anreise getätigt werden, folgende Zahlungsmethoden an:
- Überweisung (nur möglich, wenn der Zeitraum zwischen Buchung und Anreise länger als drei Wochen beträgt.)
- PayPal
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- ELV
Wenn du kurzfristig buchen möchtest, jedoch keine Kreditkarte besitzt, kannst du die Buchung telefonisch tätigen und eine Zahlung vor Ort vereinbaren.
Wir bieten bei langfristigen Buchungen, die länger als 4 Wochen vor Anreise getätigt werden, folgende Zahlungsmethoden an:
- Überweisung
- Kreditkarte
Wie zahle ich, wenn ich eine Buchung über die Webseite oder das Customer Contact Center tätige?
Muss ich den gesamten Preis bei der Buchung bezahlen?
Wie kann ich mit einem Gutschein bezahlen?
Digitaler Gutschein
Wenn du über unsere Website buchen, kannst du deinen 20-stelligen Gutschein-Code in Schritt 3 der Buchung (Zahlung) eingeben.
Sonstige Gutscheine
Falls du einen gedruckten Gutschein besitzt, gelten die auf diesem abgedruckten Bedingungen.
Für weitergehende Fragen wende dich bitte an unser Customer Contact Center unter der Nummer 022-561 80 40.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Gibt es eine Zahlungsgebühr?
Welche Karten werden zur Bezahlung akzeptiert?
Wann muss ich meinen noch ausstehenden Beitrag bezahlen? Erhalte ich darüber eine Benachrichtigung?
Weshalb wird der von mir gewünschte Park oder Ferienhaustyp nicht angezeigt?
Wie buche ich ein Angebot online?
Weshalb erhalte ich keine Bestätigung oder Rechnung mit der Post?
Ausnahme: Solltest du telefonisch gebucht haben und keine E-Mail-Adresse besitzen, dann erhältst du die Unterlagen per Post.
Ist es möglich, mehrere Ferienhäuser gleichzeitig zu buchen?
Ja, du kannst zwei Ferienhäuser gleichzeitig online buchen. Eine gute Möglichkeit, um mit einer größeren Gruppe zu reisen, ohne auf Privatsphäre oder individuelle Wünsche verzichten zu müssen. Diese zwei Unterkünfte müssen im selben Park und zum selben Termin gebucht werden, aber du kannst dich für zwei verschiedene Arten (Kategorie und/oder Größe) entscheiden. Von einem Hotelzimmer bis hin zu einem VIP-Ferienhaus für 12 Personen, um alle deine Lieben zusammenzubringen: Du hast die Wahl!
Das i-Tüpfelchen: Mit der Option "nebeneinander" hast du die Möglichkeit, "Tür an Tür" zu wohnen (nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr).
Um zwei Unterkünfte in einem Vorgang zu buchen, gehe einfach so vor:
1. Wähle in der Suchleiste 2 Unterkünfte aus.
2. Gib die korrekte Personenanzahl pro Ferienhaus an und bestätige.
3. Danach wähle die erste, dann die zweite Unterkunft aus.
4. Folge einfach den Schritten im Warenkorb, wähle falls gewünscht die Option "nebeneinander" und bestätige abschließend deine Doppelbuchung.
Wenn du mehr als zwei Ferienhäuser buchen willst, kontaktiere bitte unser Customer Contact Center: 022-561 80 40
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