Über uns

Gültigkeit des Angebots

• Dieses Angebot gilt nur für neue Buchungen, die nach dem 18.05.2020 getätigt werden und deren Ankunftsdatum nicht später als am 30.09.2020 liegt.
• Dieses Angebot gilt für alle Reiseziele und alle Ursprünge, Center Parcs und Sunparks.
• Dieses Angebot gilt für Buchungen, die über das Call Center, die Website, Betriebsräte oder Parks vorgenommen werden. Der Preis basiert auf einem angepassten Angebot, das an die Aktivitäten und/oder Strukturen auf der Domäne gebunden ist.

Zahlung

• Wenn Sie 7 Tage oder mehr vor Ihrem Ankunftsdatum buchen, haben Sie die Möglichkeit, eine Anzahlung in Höhe von 10% des Betrags Ihres Aufenthalts per Kreditkarte zu leisten, mit einem Mindestbetrag von CHF 50. Der Restbetrag muss spätestens 6 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum per Kreditkarte bezahlt werden. Sie können sich auch dafür entscheiden, diesen Restbetrag vor diesem Termin zu bezahlen.
• Für Aufenthalte, die weniger als 7 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum getätigt werden, müssen Sie 100% des Aufenthaltspreises zum Zeitpunkt der Buchung bezahlen.

• Die vollständige Zahlung für den Aufenthalt muss bei der Buchung erfolgen.
• Der Wert von 10 % der Anzahlung bezieht sich auf die gesamte Reservierung, einschließlich Extras (Arrangements und Versicherung).
• Die oben genannten Zahlungsbedingungen gelten nicht für Zahlungen mit Gutscheinen.

Änderung des Aufenthalts

• Sie können die Gegend, das Datum und/oder den Typ des Ferienhauses ändern.
• Sie können Ihre Reservierung einmal ändern, spätestens 7 Tage vor dem Ankunftsdatum.
• Wenn Sie das Ankunftsdatum ändern möchten, können Sie das Ankunftsdatum bis zu 1 Jahr nach dem Ankunftsdatum Ihres ursprünglichen Aufenthalts verschieben.
• Wenn Sie noch nicht den gesamten Betrag bezahlt haben, müssen Sie die restlichen Kosten mindestens 6 Tage vor dem Ankunftsdatum bezahlen.
• Das neue Datum und/oder die neue Domäne ist abhängig von der Verfügbarkeit.
• Als Ausnahme zu den allgemeinen Verkaufsbedingungen werden keine Verwaltungsgebühren für die Änderung der Reservierung erhoben.
• Wenn der Preis für den neuen Aufenthalt höher ist, muss die Preisdifferenz bezahlt werden.
• Wenn der Preis für den neuen Aufenthalt niedriger ist, wird die Preisdifferenz erstattet (oder wenn Sie mit einem Gutschein bezahlt haben, erhalten Sie einen neuen Gutschein in Höhe der Preisdifferenz).
• Wenn Sie Ihren Aufenthalt ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um die Änderung vorzunehmen.

Stornierung Ihres Aufenthalts

• Für Reservierungen, die am 7. Tag oder mehr als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum vorgenommen werden:
• Kostenlose Stornierung möglich mit vollständiger Rückerstattung bei Stornierung am 7. Tag, oder mehr als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum.
• Jede Stornierung, die weniger als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgt, wird abzüglich folgender Beträge erstattet eine Anzahlung von 10% mit einem Minimum von CHF 50 (keine zusätzliche Stornogebühr).
• Diese Bedingungen gelten unabhängig von der Zahlungsart in gleicher Weise (mit Ausnahme von Zahlungen mit Gutscheinen).

• Wenn die Reservierung vollständig mit einem Gutschein bezahlt wurde, generiert die Stornierung einen neuen Gutschein in Höhe des vollen Betrags für den gleichen Gültigkeitszeitraum wie der ursprüngliche Gutschein.
• Wenn die Reservierung teilweise mit einem Gutschein und teilweise mit einer anderen Zahlung vorgenommen wurde, erhält der Kunde einen neuen Gutschein über den gesamten Betrag der Reservierung, einschließlich des bar bezahlten Teils.
• Bei einer Stornierung am 7. Tag oder mehr als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum: Der Gutschein entspricht dem Gesamtbetrag der Reservierung.