Das Friends-Programm belohnt deine Treue. Es basiert auf einem System aus Abzeichen und Stufen, die du nach und nach freischaltest, wenn du Aufenthalte buchst.Alle so freigeschalteten Vorteile sind miteinander kombinierbar.

Die Anmeldung erfolgt automatisch mit deiner ersten Buchung eines Aufenthalts in einem unserer Center Parcs in Europa.
Beim Start des Treueprogramms im December 2025 wird, falls du bereits Center Parcs Kunde bist oder den früheren Friends-Treuestatus hattest, dein Kundenverlauf der letzten 36 Monate übernommen. Deine Abzeichen und Stufen werden beim Start des Programms automatisch entsprechend diesem Verlauf vergeben.Wenn du vor dem Start des Programms eine Buchung für einen Aufenthalt vorgenommen hast, der nach dem Start beginnt, bleiben deine bisherigen Vorteile für diese Buchung weiterhin gültig.
Um mehr zu erfahren, schau dir die AGB des Programms an, indem du hier klickst.

Für alle unsere Gäste – egal, ob du zum ersten Mal bei Center Parcs bist oder unsere Parks schon in- und auswendig kennst.Die Anmeldung erfolgt automatisch mit deiner ersten Buchung eines Aufenthalts in einem unserer 28 Center Parcs in Europa.Teilnahmeberechtigt am Center Parcs Treueprogramm sind alle Gäste, die ausschließlich über die Website centerparcs.de oder über unseren Center Parcs Kundenservice gebucht haben. Um mehr zu erfahren, schau dir die AGB des Programms an, indem du hier klickst :

Die Abzeichen zeigen deinen Fortschritt in deinem Center Parcs Abenteuer.Jede Buchung bringt dich einem neuen Abzeichen näher. Jedes Abzeichen schaltet spezielle Vorteile frei (Rabatte, exklusive Services, Partnerangebote usw.), die miteinander kombinierbar sind. Sammle sie alle, um sämtliche Vorteile zu entdecken – hier sind einige Beispiele pro Stufe:

Abzeichen „Erste Knospe“:Dieses Abzeichen wird automatisch nach deinem ersten Aufenthalt freigeschaltet – es symbolisiert deinen Eintritt in das Friends-Treueprogramm. Und natürlich bringt das erste Abzeichen auch die ersten Vorteile mit sich.Mit diesem ersten Schritt erhältst du Zugang zum Friends-Treueangebot. Nach deinem ersten Aufenthalt profitierst du regelmäßig von einem Treueangebot – ein guter Grund, unsere Parks bald wieder (neu) zu entdecken!

Abzeichen „Treuer Abenteurer“:Dieses Abzeichen ehrt deine Treue mitten in der Natur und umfasst 3 Stufen:
- Stufe 1: Diese Stufe wird gleichzeitig mit dem Abzeichen „Treuer Abenteurer“ nach deinem 2. Aufenthalt freigeschaltet. Damit erhältst du bei jeder neuen Buchung ein Aktivitätsguthaben von 15 €, gültig für eine große Auswahl kostenpflichtiger Aktivitäten im Park.
- Stufe 2: Erreicht nach deinem 7. Aufenthalt. Du erhältst unter anderem Early Check-in und kannst dein Ferienhaus bereits ab 13 Uhr beziehen – perfekt, um den ersten Tag ganz entspannt zu beginnen.
- Stufe 3: Die höchste Stufe dieses Abzeichens erreichst du nach deinem 15. Aufenthalt. Als besondere Belohnung erhältst du einen kostenlosen Aufenthalt im Wert von 800 € in einem Center Parcs deiner Wahl (gemäß den Programmbedingungen). Dieses Privileg wird alle 15 Aufenthalte erneuert!

Abzeichen „Horizontjäger“:Dieses Badge, das aus 2 Stufen besteht, belohnt deine Lust, verschiedene Länder zu entdecken – ein wahrer Natur-Globetrotter.
- Stufe 1: Stufe 1 erreichst du automatisch, sobald du das Badge Horizontjäger freischaltest. Dafür musst du Aufenthalte in 2 verschiedenen Ländern gemacht haben. Du schaltest damit ein Sammlerobjekt frei, das in jedem Park verfügbar ist – insgesamt also 27 verschiedene Objekte.
- Stufe 2: Die höchste Stufe dieses Badges erreichst du, nachdem du 4 Länder besucht hast. Als Belohnung für deine Entdeckerlust erhältst du einen Center-Parcs-Rucksack, der für deine Naturabenteuer entworfen wurde, sowie eine regionale Spezialität, die du während deines Aufenthalts in dem von dir gewählten Park abholen kannst – außer im Terhills Resort (BE).

Finde hier die vollständige Übersicht aller verschiedenen Badges in Bildern:

Wenn deine Buchung die Bedingungen des Friends-Programms erfüllt, können deine Vorteile automatisch während der Buchung, vor Ort im Park oder auf unseren Partnerseiten genutzt werden.Treueangebote (Rabatte, bevorzugte Unterkünfte, exklusive Friends-Angebote usw.) sowie Tages-Eintritte und Partnerangebote werden dir direkt per E-Mail zugeschickt.Du kannst jederzeit alle deine Abzeichen, Stufen und Vorteile einsehen, indem du dich in deinem Treuebereich auf deinem My Center Parcs Kundenkonto anmeldest.Bitte beachte: Abzeichen und Vorteile sind persönlich und nicht übertragbar.

Alle Aufenthalte in den Center Parcs Parks zählen für das Friends-Treueprogramm.Allerdings können die Vorteile und Belohnungen des Friends-Programms nicht während eines Aufenthalts im Terhills Resort in Belgien genutzt werden (z. B. Aktivitätsguthaben, Early Check-in, bevorzugte Unterkünfte etc. gelten in diesem Park nicht).
Außerdem gilt:
- Tages-Eintritte in allen Parks, einschließlich Terhills Resort, werden nicht für das Treueprogramm Friends berücksichtigt und schalten keine Abzeichen oder Vorteile frei.
Teilnahmeberechtigt am Center-Parcs-Treueprogramm sind nur Kunden, die über die Website centerparcs.de, über unseren Center-Parcs-Kundenservice oder direkt bei einem der Parks gebucht haben.
- Wenn du zwei aufeinanderfolgende Buchungen im selben Park für aufeinanderfolgende Daten vornimmst, werden diese bei der Berechnung deines Status als ein einziger Aufenthalt gezählt.

Sobald du deine Buchung abgeschlossen hast, findest du deinen Treuebereich direkt in deinem My Center Parcs-Kundenkonto oder in der Center-Parcs-App.Um darauf zuzugreifen, melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du bei deiner Buchung verwendet hast – entweder auf unserer Website oder in der App – und öffne deinen Treuebereich über das Profil-Menü.In deinem Treuebereich kannst du alle deine Abzeichen, Vorteile und erreichten Stufen einsehen.

Wenn du deine Abzeichen in deinem My Center Parcs Treuebereich nicht sehen kannst, überprüfe zuerst, ob du mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, die du bei deinen Buchungen verwendet hast.
Wenn du für verschiedene Buchungen mehrere E-Mail-Adressen genutzt hast, wird für jede Adresse ein separates Konto erstellt. Abzeichen und Stufen werden dann für jedes Konto getrennt basierend auf der Historie der jeweiligen E-Mail-Adresse berechnet.
Wenn mehrere Personen an derselben Postadresse wohnen und Buchungen mit unterschiedlichen E-Mails vornehmen, sind Abzeichen und Stufen streng persönlich und konto-/emailgebunden – sie können nicht innerhalb eines Haushalts zusammengelegt werden. Nur Buchungen, die mit derselben E-Mail-Adresse vorgenommen wurden, können Vorteile auf ein und demselben Konto kumulieren.
Hinweis: Zwei aufeinanderfolgende Buchungen im selben Park für aufeinanderfolgende Daten werden als ein einziger Aufenthalt für die Statusberechnung gewertet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Support über das Formular: https://contactariane.centerparcs.de/ oder unseren Kundenservice telefonisch. Unsere Mitarbeiter sind geschult, um alle Fragen zum Friends-Programm zu beantworten.

Gute Nachricht: Sobald du ein Abzeichen erhalten hast, geht es nicht verloren!

Allerdings kann Center Parcs im Rahmen der DSGVO (Mehr dazu in unserer Datenschutzrichtlinie) dein Profil, einschließlich deines Treuebereichs, nach mehreren Jahren Inaktivität löschen, wodurch du deine Vorteile verlieren würdest.
Du kannst dich auch jederzeit vom Programm abmelden und verzichtest damit auf deine Vorteile.

Tipp: Prüfe regelmäßig deinen Treuebereich in der Center Parcs App, um die Gültigkeit deiner Vorteile im Blick zu behalten und keine Angebote zu verpassen. Außerdem erhältst du Benachrichtigungen per E-Mail.

Die im Rahmen des Friends-Programms freigeschalteten Treueangebote werden dir per E-Mail, per Post oder über deinen Treuebereich in My Center Parcs zugänglich gemacht – mehrmals im Jahr. Diese Angebote ermöglichen dir exklusive Rabatte auf eine Auswahl an Anreisedaten, Ferienhaustypen und Parks. Die Treueangebote sind jeweils zeitlich begrenzt.
Je mehr Abzeichen und Stufen du freischaltest, desto attraktiver werden deine Treueangebote. Zum Beispiel: Mit dem Abzeichen „Erste Knospe“ erhältst du Zugang zu den Treueangeboten. Sobald du das Abzeichen „Treuer Abenteurer“ (Stufe 1) erreichst, entwickelt sich dein Treueangebot weiter – du erhältst nun kostenloses bevorzugtes Platzierungsrecht für dein Ferienhaus.

Wenn du Stufe 2 des Treuen Abenteurer-Badges erreichst, also nach 7 Aufenthalten, kannst du bei jeder neuen Buchung den Early Check-in nutzen. Konkret bedeutet das, dass du ab 13 Uhr Zugang zu deiner Unterkunft hast – ideal, um deinen Aufenthalt entspannt zu beginnen und den ersten Tag voll auszukosten.Dieser Vorteil wird automatisch bei deinen nächsten Buchungen angewendet.

Der Early Check-in ist jedoch nicht möglich für folgende Buchungen:
- Aufenthalte in den Parks Villages Nature Paris (FR) und Terhills Resort (BE)
- Ferienhäuser für mehr als 8 Personen in allen Parks in Europa
- Die folgenden Cottage-Typen: alle Themen-Cottages in den europäischen Parks, Wellness-Hotel-Suiten (Park Zandvoort) und die neuen Generation-Cottages (Bispinger Heide)

Im Rahmen unseres Treueprogramms Friends erhältst du nach 15 Aufenthalten einen Gutschein im Wert von 800 €, den du für einen Aufenthalt in dem Center-Parcs-Park deiner Wahl nutzen kannst. Der Gutschein wird dir per E-Mail zugesendet. Er ist nur telefonisch oder über unsere Website buchbar.
Unten findest du die Schritte, um deinen kostenlosen Aufenthalt zu buchen:1. Kontaktiere unsere Mitarbeiter über die exklusive Kundenservice-Hotline, die in der E-Mail angegeben ist, oder buche direkt auf unserer Website centerparcs.fr.2. Wähle deinen Park und deine Daten direkt aus.3. Erhalte deine Buchungsbestätigung per E-Mail und beginne, deinen Aufenthalt vorzubereiten – wir freuen uns auf dich!
Du hast 12 Monate ab Erhalt des Gutscheins Zeit, diesen einzulösen. Nach Ablauf dieser Frist ist der Gutschein nicht mehr gültig.

Liegt der Buchungswert unter 800 €, kannst du den Restbetrag für eine zukünftige Buchung oder zur Buchung von Aktivitäten über dein My Center Parcs Kundenkonto verwenden, indem du den Gutscheincode im Zahlungsschritt angibst.Übersteigt der Buchungswert 800 €, musst du den Differenzbetrag begleichen.
Warum ein Gutschein im Wert von 800 €?Dieser Betrag entspricht in den meisten Fällen einer Buchung eines Premium-Ferienhauses für 6 Personen, außerhalb der Schulferien, für vier Nächte unter der Woche oder drei Nächte am Wochenende.

Im Rahmen unseres Treueprogramms Friends stehen dir, sofern dein Status es erlaubt, deine Geschenke entweder direkt an der Kasse deines Shop & Smile-Shops oder direkt an der Rezeption deines Parks zur Verfügung – für Les Landes de Gascogne (FR), Park Bostalsee (DE), Parc Sandur (NL) und Nordborg (DK) – gegen Vorlage deiner aktuellen Buchungsnummer.Der genaue Abholort wird in deinem Treuebereich My Center Parcs angegeben.

Im Rahmen unseres Friends-Treueprogramms erhältst du ab Stufe 3 des Abzeichens „Treuer Abenteurer“ am Ende jedes Jahres 2 kostenlose Tages-Eintritte, die für dich oder deine Begleitpersonen gültig sind. Du erhältst einen einzigartigen Code per E-Mail, den du direkt auf unserer Website zur Buchung deiner Tages-Eintritte verwenden kannst.
Du hast 12 Monate ab Erhalt des Codes Zeit, ihn einzulösen. Nach Ablauf dieser Frist ist der Code nicht mehr gültig.

Du kannst dich jederzeit abmelden:
Über deinen My Center Parcs Bereich unter „Mein Profil > Meine Präferenzen“
Oder über den Link in bestimmten E-Mails, die du beim Freischalten eines Abzeichens oder einer neuen Stufe erhältst.
In beiden Fällen wirst du zur gleichen Abmeldeseite weitergeleitet.Wenn du nicht eingeloggt bist, musst du deine E-Mail-Adresse eingeben, um eine Nachricht zur Identifikation zu erhalten.Nach Bestätigung auf dieser Seite erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Wichtig: Die Abmeldung ist irreversibel. Du verlierst damit dauerhaft alle deine Abzeichen und die damit verbundenen Vorteile.